インターネットに繋がらないときには


インターネットに繋がらない原因は色々考えられます。

また、使用している回線種別(昔ながらのダイヤルアップやフレッツADSL等)によっても変わります。

昔ながらの電話線を使ったダイヤルアップ接続の場合は、電話線がきちんとモデムに繋がっているかどうか確認してみましょう。
他に、トーン・パルスの間違いにより接続できない場合もあります。

フレッツADSLやBフレッツの場合には、ルータやADSLモデムを再起動(電源のON/OFF)を行う事で回復してしまう事がほとんどです。

繋がらないときには、慌てずに、ルータやADSLモデムの再起動を試してみましょう。
(特に停電した後に、ルータやモデムの調子が悪くなってしまう事があるようです)

また、念のためにコンピュータも再起動しておいた方が良いでしょう。

再起動した直後は繋がらない事もありますので、再起動後完了後はしばらく様子を見たほうが良いでしょう。

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インターネットに繋がらないときには ファイヤーウォール


インターネットに繋がらない原因は色々考えられます。

最近は、パーソナルファイヤーウォールに通信を止められてしまっている場合も多いようです。

パーソナルファイヤーウォールは、最近のウイルス対策ソフトをインストールすると、大抵一緒にインストールされます。

ファイヤーウォールは、通信を監視して怪しい通信があった場合に止めてくれたりする便利なものですが、プリンタへの通信を止めてしまったり、ネットに繋がらなくなってしまったりする場合もあるようです。

パーソナルファイヤーウォールが原因かどうか確認するには、一時的にファイヤーウォール機能を停止・無効にしてみて通信できるかどうか確認してみるのが良いかもしれません。

低価格なウイルス対策ソフトの場合、パーソナルファイヤーウォールがおかしな動作で通信を止めてしまう事も、ままあるようです。
そのような場合には、ウイルス対策ソフトを再インストールすると改善される事もあるようです。

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インターネットに繋がらないときには DNS プロキシ


インターネットに繋がらない原因は色々考えられます。

接続は出来ているのにホームページが表示できない場合は、DNSの自動取得に失敗しているかもしれません。

DNSは、IPアドレスとホスト名を変換してくれる機能で、普段エンドユーザーが意識する事はありません。

普段、ブラウザにホームページアドレスを入力すると思いますが、そこにIPアドレスを入力して通信が出来た場合には、DNSが原因かもしれません。

例えば、「Yahoo! JAPAN」を例にとった場合、

http://www.yahoo.co.jp/ で、ホームページが表示されない時に、
http://124.83.147.205/ と、入力してホームページが表示されたとすると、DNSに原因がある可能性があります。

その場合、IPアドレスの設定で、プロバイダから指定されたDNSを手動入力すると、問題が改善される場合があります。

また、ブラウザにプロキシの設定がされている場合も、通信できない場合がありますので、そちらも確認してみると良いでしょう。

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